[機構] 爲什麼我的充值顯示“待申報”?

7月 11, 2026

當您成功使用了新的錢包地址充值加密貨幣時,若該筆充值在 OSL 頁面顯示爲【Pending Declaration / 待聲明】的狀態,即表示系統仍需要您補充相關聲明信息方可處理到賬。請您按照以下步驟提交聲明:

  1. 登入機構站,點擊右上角的【鈴鐺】圖示,在彈出的通知中心的任務中可以看到待聲明的入金,點擊【聲明】

  2. 或者進入【充值】頁,點擊【記錄(1 待聲明)】。在記錄列表中點擊【聲明】

  3. 在彈出的彈窗內核對並補充相關資訊

  4. 點擊【下一步】完成操作


一旦您提交聲明後,充值將進入審核流程,審核完成後即可到賬。具體處理時間可能因個案情況而有所不同。

僅需要補充額外信息的充值記錄才會顯示在「Pending Declarations / 待聲明充值」中。若您的充值未顯示,請耐心等待系統更新,或聯繫我們的客服團隊以尋求協助。