為保障您的數位資產與帳戶安全，防範網路釣魚及未經授權的存取，OSL 強烈建議所有用戶在進行充值和交易前，完成雙重身分驗證（2FA）的綁定，並妥善管理登入裝置。

本指南將為您詳細介紹如何設定和管理 OSL 帳戶的核心安全功能。

一、 如何啟用雙重身分驗證 (2FA)

雙重身分驗證（2FA）能為您的帳戶提供額外的安全保障。啟用後，每次登入或提款時，除了密碼，您還需要輸入由驗證器或安全硬體生成的動態驗證碼。

方式 1：使用身分驗證器 App（推薦）

• 第 1 步： 登入 OSL 帳戶，點擊右上角的 人像圖示，進入 安全設定 > 身分驗證器。在此處新增您的 Google Authenticator。

• 第 2 步： 在您的手機應用商店（App Store 或 Google Play）下載並安裝 Google Authenticator（或其他相容的驗證器應用程式）。

• 第 3 步： 打開 Google Authenticator，點擊右下角的 「+」 號，選擇以下任一方式綁定：

  • 掃描行動條碼 (QR Code)： 直接掃描 OSL 頁面上顯示的行動條碼。

  • 輸入設定金鑰： 手動輸入 OSL 頁面提供的金鑰（帳戶名稱可自訂為「OSL App」，金鑰類型選擇「基於時間」，點擊【新增】）。

• 第 4 步： 綁定成功後，驗證器將生成一組 6 位數動態驗證碼（每 30 秒更新一次）。回到 OSL 頁面，輸入該 6 位數驗證碼，點擊 確認。系統將發送一封確認郵件至您的註冊信箱，即表示 2FA 啟用成功。

方式 2：使用 YubiKey 實體安全金鑰

如果您擁有 YubiKey 實體裝置，可透過以下步驟進行綁定：

• 登入 OSL 帳戶，點擊 設定 > 安全。

• 在【YubiKey】一欄點擊 新增。

• 將 YubiKey 插入電腦的 USB 介面，並輕觸裝置表面的感測器。系統將自動識別並啟用。

• 頁面顯示「YubiKey Id1」並收到確認郵件後，即代表設定完成。

二、 如何管理信任裝置（配對與取消配對）

為防範釣魚攻擊，OSL 要求用戶僅能從已驗證的裝置登入帳戶。每個帳戶最多可綁定 6 台裝置。

• 配對新裝置： 當您在新的手機或電腦上首次登入時，系統會向您的註冊信箱發送驗證碼。在登入介面的彈出視窗中輸入信箱驗證碼，隨後輸入您的 2FA 動態驗證碼，即可完成新裝置的配對。

• 取消配對舊裝置： 若您更換了裝置或發現異常登入，請及時移除未使用的裝置：

  • App 端： 點擊 人像圖示 > 安全設定 > 在目標裝置旁點擊 取消配對 > 輸入 2FA 驗證碼確認。

  • 網頁端： 點擊右上角 人像圖示 > 設定 > 安全 > 已配對裝置 > 將滑鼠懸停在目標裝置上，點擊右上角的 （⋮） 符號 > 點擊 取消配對 > 輸入 2FA 驗證碼確認。

三、 常見安全問題解答 (FAQ)

1. 手機遺失或無法使用驗證器，如何停用 2FA？

基於嚴格的資金安全與合規考量，OSL 不支援用戶在前端自行解除 2FA。請使用您的註冊信箱發送郵件至 [email protected] 聯繫人工客服，我們的安全團隊將在核實您的身分後協助解除。

2. 忘記登入密碼怎麼辦？

• 在 App 安全設定處選擇「更換密碼」。

• 輸入您 OSL 帳戶的註冊信箱，點擊 下一步。

• 獲取並輸入發送至您信箱的一次性驗證碼 (OTP)。（註：若未收到，請檢查垃圾郵件資料夾。）

• 若您已開啟雙重驗證，需同步輸入驗證器生成的 6 位數 2FA 驗證碼。

• 設定您的新密碼，點擊 更改密碼 即可。

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