1. 机构邀请码是什么？

机构邀请码是 BD 客户经理的专属代码。当您在线下活动或通过其他渠道获取到邀请码后，可在机构注册页面直接输入。填写该码能帮您快速绑定与专属客户经理的服务关系。注册成功后，该客户经理将在 1-3 个工作日内与您取得联系，并在后续为您提供全方位的专属服务。

2. 我创建完成机构账号后，为什么不能进入到后台页面 / portal？

为了保障您的账户与资产安全，机构账号创建完成后，需先由 BD / 客户经理与您取得联系，并协助您完成后续的 KYB 资料搜集环节（如下图）。在您的 KYB 资料通过最终审核后，系统将正式为您开通权限，届时您即可顺利进入后台页面（Portal）。

3. 如何启用我的双重身份验证 (2FA) ？

菜单路径： 设置 -> 安全 -> 认证器 / Authenticator

设置双重身份验证 (2FA) 可为您的账户增添额外的安全保障。请按照以下步骤完成设置：

1. 下载谷歌验证器（Google Authenticator）： 透过 Google Play 商店 或 App Store 下载该应用。
2. 登录账户： 访问您的 OSL Global 账户。
3. 前往相关页面： 进入“安全”设置，并选择“认证器”。
4. 扫描或输入密钥： 打开谷歌验证器 App，点击“+”号，选择“扫描二维码”来扫描 OSL 平台上显示的专属二维码。或者，您也可以手动复制并输入密钥。
5. 激活 2FA： 在 OSL Global 应用或网页平台上，输入由验证器 App 生成的 6 位数验证码（OTP）以完成绑定。

绑定成功后，在特定场景下（如从新设备登录或提取资产时），系统将会要求您输入验证器 App 中的验证码进行安全验证。

如果您遇到任何问题或需要进一步协助，请通过平台的在线聊天或发送邮件至 [email protected] 联系 OSL Global 客服团队。