大多数 eDDA 授权失败是由于银行账户信息、开户人姓名或身份证号码不匹配所导致的。

以下是常见原因及解决方法：

• 1. 【银行账户不存在】
• 请在网银或银行结单上核对您的银行账户号码。

• 2.【姓名与银行账号不匹配】
• 确保您输入的姓名与银行登记的姓名完全一致（包括顺序和格式）。
• 注意：OSL 系统显示姓名格式为“名 + 姓”。大多数银行可以自动识别姓名顺序并匹配，因此顺序差异通常不会影响。

• 3.【证件号码无效】
• 确认您的证件类型和证件号码正确无误。

• 4.【证件号码与银行开户证件不匹配】
• 请使用银行登记的证件号码。如果之前在银行更新过证件，请输入更新后的号码。

• 5.【姓名/证件号码与银行账号不匹配】
• 确保该账户为本人账户，并核对银行登记的证件信息。

其他建议: 确认账户必须为本人持有的香港银行账户并已开通eDDA，可尝试更换其他银行账户或使用FPS进行存款。