无法收到电子邮件一次性密码(OTP)

10月 29, 2026

如果您在接收电子邮件 OTP 时遇到问题,请尝试以下排查步骤:

  1. 检查您的垃圾邮件文件夹: 搜索来自我们域名的电子邮件,以确保验证码未被自动拦截或过滤。

  2. 清除浏览器缓存和 Cookie: 浏览器的临时数据有时可能会导致页面无法正常更新。

  3. 尝试使用不同的浏览器或设备: 切换至无痕/隐私浏览器窗口,或尝试使用其他设备、网络连接重新登录。

  4. 等待几分钟: 网络延迟偶尔会影响电子邮件的送达。请避免在短时间内频繁请求多个验证码。

仍然没有收到您的 OTP?   

如果尝试上述步骤后问题仍未解决,请使用您的注册邮箱直接发送邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队,以获取进一步协助。